Pierde Banca a Cibernauta

Marzo 15 2005 - Pierde Banca a Cibernautas (La Reforma, El Norte, ABM, Noticiasdot.com)
La mayor parte de los bancos que ofrecen sus servicios en México son difíciles de encontrar en los buscadores de internet más importantes como Google, Yahoo! Y MSN, lo cual ocasiona que las instituciones pierdan potenciales usuarios. Richard Meijs, socio fundador de la firma NeoMinds Consulting explicó que esta es la primera clasificación en su tipo para los bancos, con la idea de conocer la posición que ocupan dada una búsqueda por producto.

“Si una persona esta buscando un banco para una tarjeta de crédito o un hipotecario, por ejemplo, escribe las palabras clave en los buscadores (de Internet) y hay unos primeros resultados que son de instituciones que no son de México”.

La investigación, enfocada en bancos que ofrecen servicios de banca en línea y tarjetas de crédito, indagó las posiciones en los buscadores de las instituciones financieras más importantes de México. Meijs explico que el objetivo es medir el impacto que puede tener para los bancos una buena estrategia de posicionamiento en buscadores para sus planes de comercio electrónico.

Los bancos no han hecho inversión para optimizar sus sitios web en este asunto, destacó en entrevista, por lo que los resultados en una búsqueda aparecen muy abajo o no aparecen.

“Y es que el 69 por ciento de los visitantes de Internet navega buscando hasta 30 resultados”.

En una investigación de la firma consultora, el sitio web de Banamex reporto el mejor lugar dentro de los 13 bancos analizados, quedando en el otro extremo el banco de Mifel. “Es increíble que los bancos no se estén enfocando tanto a Internet, una inversión pequeña puede subir las posiciones en los buscadores y el retorno en inversiones del comercio electrónico” Con términos como Tarjeta de Crédito, Banca Electrónica, Banca en Línea o Pago en Línea para medir la posición de los bancos en los buscadores, más de la mitad de los bancos estuvieron una calificación menor a 6 puntos de 10.

“Miles de nuevas páginas web se agregan diariamente a la red mundial, por lo que una posición alta en los resultados de los buscadores es de gran importancia, porque ayudará al usuario Internet a encontrar la información correcta y relevante”, argumento.

El resultado de los bancos en los buscadores:

Mas información acerca del reporte o NeoMinds, contacte NeoMinds Consulting, Av. Universidad 1897-205, 04318 México, DF. Tel.: (55) 5662-2600 eMail: prensa@neominds.com.mx Sitio Web: www.neominds.com.mx.